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㈜보훈상조

친절한 콜센터 직원을 모집합니다.

마감된 채용정보입니다
공고번호 : 19120276
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  • 기업정보

    설립일
    -
    매출액
    -
    사원수
    -
    기업형태
    -
    회사주소
    경상남도 창원시 의창구 원이대로 58농업인회관 302호
    경상남도 창원시 의창구 원이대로 58농업인회관 302호
  • 근무조건

    급여조건
    2,200~2,400만원 (연봉)
    근무지역

    경상남도 창원시 의창구

    근무시간

    -

    고용형태
    프리랜서
  • 지원자격

    경력
    신입·경력
    학력
    -
    성별
    무관
  • 기타

    담당업무
    고객 서비스에 필요한 모든 전화 업무(납입변경, 해약환급금, 상품 안내, 정보변경 등) Q . 상조 회사는 조금 낯선데요? >>회사명과 업종이 주는 이미지 때문에 경직된 곳이라는 편견이 많으시더라구요. 실상은 업종이 주는 무거움과는 별개로 밝고 자유로운 분위기이며, 일과 삶의 균형을 중요하게 생각하는 조직 문화가 정착되어 있습니다. Q . 회식 같은 건 얼마나 자주 하나요? >> 대략 1년에 3~4번 정도? 그마저도 가능한 점심시간을 활용합니다. Q . 업종 때문일까요? 야근이 많을 것 같은 느낌인데... 어떤가요? >> 6시 20분 이면 아무도 없습니다. 감사 등 부득이한 경우가 아니면 되도록 야근하지 않는 분위기입니다. Q . 일반인 입장에서 회사이름이 좀 낯설어요. >> 법인 및 단체 영업 위주로 활동하기 때문에 일반인은 잘 모르실 수 있습니다. 상조업은 공정위에서 부실 업체 퇴출을 위해 상조업을 집중관리 하고 있습니다. 이를 위해 매년 전년도 회계자료를 전수분석 조사를 하죠. 저희는 이 조사에서 오히려 계속 좋은 평가를 받고 있습니다. 영업현금 흐름이 좋은 상위 업체로 2018년, 2019년 2년 연속 집계 되었거든요. 아는 사람은 아는 알짜 회사입니다. Q . 콜센터 직원은 어떤일을 담당하나요? >> 고객 서비스에 필요한 모든 전화 업무를 담당합니다. 납입변경, 해약환급금, 상품 안내, 정보변경 등 고객문의 사항에 대해 친절한 마인드와 또렷한 목소리로 안내해주시면 됩니다. Q . 인바운드, 아웃바운드콜 비율이 어떻게 되나요? >> 인바운드 90%, 아웃바운드 10% 정도 일 것 같습니다. 아운바운드도 정보변경, 납입안내 등 일반안내가 대부분이라 일반 콜센터의 마케팅 아웃바운드 대비 훨씬 부담이 덜 합니다. Q . 우대사항이 있나요? >> 경력 1년 이상, 목소리가 또렷하고 친절한 분이면 모두 우대 합니다.
    고객 서비스에 필요한 모든 전화 업무(납입변경, 해약환급금, 상품 안내, 정보변경 등) Q . 상조 회사는 조금 낯선데요? >>회사명과 업종이 주는 이미지 때문에 경직된 곳이라는 편견이 많으시더라구요. 실상은 업종이 주는 무거움과는 별개로 밝고 자유로운 분위기이며, 일과 삶의 균형을 중요하게 생각하는 조직 문화가 정착되어 있습니다. Q . 회식 같은 건 얼마나 자주 하나요? >> 대략 1년에 3~4번 정도? 그마저도 가능한 점심시간을 활용합니다. Q . 업종 때문일까요? 야근이 많을 것 같은 느낌인데... 어떤가요? >> 6시 20분 이면 아무도 없습니다. 감사 등 부득이한 경우가 아니면 되도록 야근하지 않는 분위기입니다. Q . 일반인 입장에서 회사이름이 좀 낯설어요. >> 법인 및 단체 영업 위주로 활동하기 때문에 일반인은 잘 모르실 수 있습니다. 상조업은 공정위에서 부실 업체 퇴출을 위해 상조업을 집중관리 하고 있습니다. 이를 위해 매년 전년도 회계자료를 전수분석 조사를 하죠. 저희는 이 조사에서 오히려 계속 좋은 평가를 받고 있습니다. 영업현금 흐름이 좋은 상위 업체로 2018년, 2019년 2년 연속 집계 되었거든요. 아는 사람은 아는 알짜 회사입니다. Q . 콜센터 직원은 어떤일을 담당하나요? >> 고객 서비스에 필요한 모든 전화 업무를 담당합니다. 납입변경, 해약환급금, 상품 안내, 정보변경 등 고객문의 사항에 대해 친절한 마인드와 또렷한 목소리로 안내해주시면 됩니다. Q . 인바운드, 아웃바운드콜 비율이 어떻게 되나요? >> 인바운드 90%, 아웃바운드 10% 정도 일 것 같습니다. 아운바운드도 정보변경, 납입안내 등 일반안내가 대부분이라 일반 콜센터의 마케팅 아웃바운드 대비 훨씬 부담이 덜 합니다. Q . 우대사항이 있나요? >> 경력 1년 이상, 목소리가 또렷하고 친절한 분이면 모두 우대 합니다.
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접수기간/방법

근무환경

근무지역
주소

경상남도 창원시 의창구 원이대로 58농업인회관 302호 지도보기

급여조건
2,200~2,400만원 (연봉)
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