노무사 상담 FAQ

개인적 심부름 지시도 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있나요

업무와 무관한 직장 상사의 개인적 심부름 지시는 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.

직장 내 괴롭힘이 성립하기 위해서는 다음의 세 가지 요건을 전부 충족하여야 합니다.
1) 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용할 것
2) 업무상 적정 범위를 넘는 행위일 것
3) 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시켰을 것

이에 직장에서 지위 또는 관계상 우위에 있는 사람이 업무와 관련 없는 개인 용무 해결을 위해 심부름을 시키는 등으로 스트레스를 야기하거나 근무에 악영향을 초래하였다면, 이는 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있을 것입니다.

실제로 고용노동부는 대표가 직원에게 대표의 부인 차량 제설작업, 대표 개인 소유 밭의 옥수수 수확 및 판매를 지시한 것은 업무상 적정 범위를 넘는 행위이므로 직장 내 괴롭힘에 해당한다고 판단한 사례가 있습니다.

<근로기준법>

제76조의2(직장 내 괴롭힘의 금지)
사용자 또는 근로자는 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적ㆍ정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위(이하 “직장 내 괴롭힘”이라 한다)를 하여서는 아니 된다.

<직장 내 괴롭힘 판단 및 예방·대응 매뉴얼>

【 행위내용 및 사실관계 】
본래 업무에 더하여 대표의 개인적인 일까지 보며 운전기사, 수행비서 역할까지 하였
고, 눈이 많이 온 날 맨손으로 대표의 부인 자동차 눈 제거 작업까지 시킴
직원을 동원해 대표 개인 밭의 옥수수 수확과 판매까지 시키지만, 회사 분위기가 워
낙 보수적인 곳이라 이에 대한 문제제기도 할 수 없는 분위기임
【 직장 내 괴롭힘 판단 】
- 행위자 : 회사 대표
- 피해자 : 직원
- 행위장소 : 사업장 내, 외
- 행위요건
1. 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위 이용 여부
ㅇ 사용자로서의 지위를 이용함
2. 업무상 적정범위를 넘었는지 여부
ㅇ 대표의 개인적 용무에 동원시키는 등 업무상 필요성이 없는 행위를 함
3. 신체적정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시켰는지 여부
ㅇ 피해자는 대표의 행위로 인하여 업무와 무관한 일을 해야 하는 등 근무환경이 악화됨
종합적 판단
ㅇ 직장 내 괴롭힘에 해당되는 것으로 판단